Ingeniería y Servicio


Con equipo de aproximadamente 20 especialistas Informática Empresarial Integrada tiene una
fuerza de apoyo al cliente para la consultoría comercial, pre-venta, soporte, servicios de outsourcing para toda infraestructura tecnológica.
Adicionalmente ofrecemos los servicios de esquemas de financiamiento y arrendamiento que apoyan a sus proyectos.

soporteuf

· Servicio de Soporte
· Atención personalizada y especializada
· Tiempo de respuesta rápido
· Resolución de dudas
· Diagnostico del problema
· Evaluación de causas y propuestas de solución
· Identificación de problemas concurrentes
· Seguimiento hasta solución
· Solución a incidencia de manera satisfactoria
· Alternativas de soluciones preventivas y correctivas

consultoriauf

· Portafolio de soluciones
· Certificaciones por soluciones
· Especialización por área de negocio
· Consolidación de Infraestructura TI
· Proyectos llave en mano
· Atención personalizada
· Coordinación de reuniones resolutivas
· Propuestas hechos a medida del cliente

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· Evaluación de proyecto
· Asesoría tecnica especializada
· Site survey/ Dimesionamiento
· Arquitectura de la solución
· Configuraciones
· Puesta a punto
· Start-ups
· Servicios post-venta

outsourcinguf

· Servicios outsourcing
· Por evento, contrato o tiempo indefinido
· Recursos certificados
· Altos estándares de calidad
· Adaptabilidad a políticas corporativas de cliente
· Escalación a fabricante (soporte)
· Respaldo técnico del área de ingeniería y servicio de IEISA

 

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